中国から来ている友人が、日本の住まいを引き払って中国に帰ることになりました。で、契約中の電話回線解約しよう、ということで、NTT東日本のWebページから回線の「解約」を申し込み。ところが、確認のためにNTTから送られてきたメールには「休止」となっている。もう当分は日本に住むこともないので、再度Webページから申し込み。こんどは備考欄に「休止じゃなくて、解約です!」と書いておいた。 それでもNTTからは「休止ですね?工事費に2000円かかります」というメールが来る。まあ、このあたりは機械的に返信してるんだろうけど。をいをい「解約やっ」とということで、僕が代理でNTTに電話。混雑しているようでしばらく待たされたが...